מזכירות ביטוח: תיאור תפקיד ותחומי אחריות עיקריים
גם אם אינכם בקיאים בענף הביטוח על שלל רבדיו השונים, מרבית הסיכויים שגם אתם מכירים אותו בדמות ניירת אינסופית, הליכים מנהליים שונים ושלל שלבים הנדרשים לצורך מימוש תביעת הביטוח. הכנת הדו"חות הניהוליים השונים כמו גם קבלת לקוחות, סנכרון בין מחלקות האגפים השונים ותחומי אחריות רבים נוספים הובילו לצורך באנשי סגל אדמינסיטרטיבי בקרב חברות ביטוח קטנות וגדולות כאחד.
אך להבדיל מן התפקיד המצופה מאנשי סגל אדמיניסטרטיבי רגיל, כאן נדרשת ממזכירות הביטוח ההתמצאות במושגי יסוד מקצועיים, הליכים נדרשים, סוגי פוליסות ועוד שיבטיחו רצף עבודה תקין ומדויק שיסייע בייעול ושיפור הליכי העבודה הפנים-ארגוניים.
בין תחומי האחריות המצופים ממזכירת ביטוח ניתן למנות:
- הזנת פרטי פוליסות נכנסות למערכות המידע בארגון.
- ניהול יומני סוכני ביטוח לתיאום פגישות מחוץ לארגון עם לקוחות פוטנציאליים
- תחזוקת משרד כללית
- ביצוע תכתובות מנהלתיות בין אגפי החברה ומחוצה לה.
מבנה ומטרת קורס מזכירות ביטוח
קורס מזכירה לביטוח מפוקח על-ידי משרד הכלכלה ולכן תכני הקורס כמו גם מהלך ומבנה התכנית הינם זהים בין מוסד למוסד. התכנית נלמדת בגוון מוסדות ברחבי הארץ שלרוב מציעים גם תכניות לימוד מקבילות דוגמת קורס מזכירות רפואית
קורס מזכירות משפטית או קורס מזכירות וניהול משרד כללי. מטרתו של הקורס להקנות מקצוע מן היסוד ולהעמיק יחד עם המשתתפים את הידע בענף הביטוחים ולהוסיף עליו נדבכים שונים בניהול אדמיניסטרטיבי הנדרשים בתחום בו הדגש הניהולי הוא נרחב יותר.
התכנית כוללת מגוון עשיר של תכנים וביניהם סוגי בטוחים, מיומנויות מחשב בדגש על תוכנות האופיס השונות, הכנת דו"חות וקריאת חוזים והסכמים, ניהול ותעדוף לוח זמנים, ניהול צוותים ועוד. במסגרת הלימודים יעברו המשתתפים סימולציות ותרגולים כיתתיים, ימלאו מטלות בית שונות ויקבלו הכנה מקיפה לקראת בחינות חיצוניות הנערכות מטעם משרד הכלכלה ואשר מקנות תעודת גמר מקצועית נחשקת בשוק העבודה.
תוכן שעשוי לעניין אותך:
נושאי לימוד
בין הנושאים השונים הנלמדים במסגרת קורס מזכירות ביטוח ניתן למנות את התכנים שלהלן:
- מושגי יסוד בענף הביטוח
- סוגי פוליסות
- תביעות צד ג'
- תקנות וחוקים בנושאי ביטוח
- תכתובת מנהלתית
- אנגלית עסקית
- תקשורת בין אישית
- מיומנויות אופיס
- היכרות עם תוכנות חשבונאיות
- ניהול צוותים
- ניהול זמנים
- ניהול יומני מערכת
- מצגות ודו"חות תקופתיים
- ניהול כוח אדם
- דיני עבודה
- מבנה ארגוני בענף הביטוח
- אסטרטגיית קבלת החלטות
- ועוד.
כלל נושאי הלימוד הנלמדים במהלך הקורס זוכים לגיבוי מעשי בדמות תרגולים וסימולציות. מטרת התכנים היא כפולה: להכין את בוגרי הקורס לקראת בחינות הגמר החיצוניות הנערכות על-ידי משרד הכלכלה ולספק הכשרה מעשית מקצועית שתאפשר השתלבות חלקה בתפקיד הלכה למעשה.
מוסדות לימוד
בין המוסדות המציעים את התכנית ניתן לציין את:
- המכללה לפיננסים וביטוח – מוסד לימודי בעל פריסה ארצית נרחבת בתל אביב, חיפה, ירושלים ובאר שבע. המכללה לפיננסים וביטוח נחשבת למובילה בתחומה עם אחוזי הצלחה גבוהים בבחינות ההסמכה המקצועיות.
- מכללת עדיף – מכללה מקצועית הממוקמת בתל אביב ומציעה מגוון רחב של הכשרות בנושאי הביטוח והפיננסים. לאור היותה מכללה הממוקדת בתחום זה ניתן למצוא בה רק קורס מזכירות ביטוח ללא קורסי מזכירות נלווים נוספים.
- אורין שפלטר – מכללה מקצועית ומוכרת בתחום הפיננסי הממוקמת בתל אביב ובאשדוד. מציעה בנוסף לקורס מזכירות לביטוח גם קורסים בנושא שיווק וכלכלה, שיווק פנסיוני, ייעוץ השקעות וניהול תיקים.
- מכללת מאסטר קולג' – מכללה הממוקמת בחיפה ומציעה מגוון רחב של הכשרות מקצועיות מתקדמות לתושבי הצפון. בין היתר ניתן גם למצוא קורסים בסחר בינלאומי, טכנולוגיה מחשבים והייטק, ביטחון וחקירות.
- המכללה הרב תחומית – מכללה להכשרה מקצועית עם סניפים בחיפה ובקריות. נוסף לקורס מזכירה בביטוח תוכלו למצוא קורסים בחשבות שכר, ביטחון וחקירות, מחשבים ואופיס ועוד. חשוב לציין כי הלימודים מתקיימים בשעות הערב בלבד.
קהל יעד
מטרתו של קורס מזכירות לביטוח היא להקנות ידע מקצועי תיאורטי ומעשי הנדרש כדי שבוגרי התכנית יוכלו להשתלב בענף הביטוחי בהצלחה ולמלא תפקידים אדמיניסטרטיביים ניהוליים מתקדמים ומאתגרים הדורשים שילוב בין יכולות ניהול משרד מוכחות לבין היכרות שוטפת ומעשית עם תחום הבטוח.
אם תחום הביטוח מרתק אתכם וברצונכם לקבל דריסת רגל ראשונית בו או לחילופין להתקדם לתפקידים אדמיניסטרטיביים בחברות ביטוח מובילות במשק הישראלי, הרי שתכנית לימודים זו תתאים לכם במידה רבה.
תנאי קבלה
על המועמדים והמועמדות המבקשים להירשם ללימודי קורס מזכירות ביטוח להיות בעלי: 12 שנות לימוד תהליך הקבלה עשוי לכלול בחינות פנימיות מטעם המוסד הלימודי זאת בנוסף לקיום ראיון קבלה אישי לצורך בדיקת מידת ההתאמה לתחום.
תעודות
בוגרים שיעמדו בכל דרישות המוסד הלימודי, יינכחו במרבית השיעורים, יגישו את המטלות הנדרשות ויעברו את הבחינות מטעם משרד הכלכלה יקבלו תעודת גמר מקצועית ותעודת סיום חגיגית
אפשרויות תעסוקה
בפני בוגרי התכנית מגוון אפשרויות תעסוקה בחברות ביטוח גדולות וקטנות כאחד.